為公平、公正組織星級(jí)文明規(guī)范市場(chǎng)的考核驗(yàn)收工作，根據(jù)《浙江省商品交易市場(chǎng)管理?xiàng)l例》、《浙江省各類市場(chǎng)商業(yè)用房面積和基礎(chǔ)配套設(shè)施最低標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)意見》和《浙江省星級(jí)文明規(guī)范市場(chǎng)認(rèn)定辦法》制訂本標(biāo)準(zhǔn)。申報(bào)市場(chǎng)符合星級(jí)文明規(guī)范市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的，經(jīng)考核驗(yàn)收，可以認(rèn)定為星級(jí)文明規(guī)范市場(chǎng)。
一、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)星級(jí)文明規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
一星級(jí)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)
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1、場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者50戶以上或市場(chǎng)建筑面積1000平方米以上；
2、封閉式室內(nèi)市場(chǎng)，市場(chǎng)進(jìn)出門不少于兩個(gè)，商位與營(yíng)業(yè)房分開設(shè)置；
3、商品分區(qū)按蔬菜、肉類、豆制品、熟食、水產(chǎn)、活禽等商品分類進(jìn)行劃行歸市，布局合理，區(qū)域標(biāo)志明顯；
4、場(chǎng)內(nèi)每個(gè)經(jīng)營(yíng)者柜臺(tái)面積不小于1平方米，營(yíng)業(yè)房面積不小于5平方米。
?。ǘ┰O(shè)施要求
1、商位、營(yíng)業(yè)房、柜臺(tái)、貨架設(shè)置統(tǒng)一；
2、有配套供水、排水設(shè)施、垃圾集中設(shè)施和公廁；
3、場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者統(tǒng)一配置加蓋保潔桶（箱）；
4、有宣傳公示欄、投訴服務(wù)臺(tái)、公平秤和物業(yè)管理用房；
5、熟食商位設(shè)有防蠅、防塵、防腐“三防”設(shè)施；
6、停車場(chǎng)占市場(chǎng)建筑面積10%以上；
7、200個(gè)商位以上設(shè)置檢測(cè)室，配置食用農(nóng)產(chǎn)品快速定性檢測(cè)設(shè)施，配備檢測(cè)人員；
8、市場(chǎng)內(nèi)無明火，有消防滅火設(shè)備、安全出口和安全防盜設(shè)施。
（三）管理要求
1、市場(chǎng)舉辦者具有企業(yè)法人資格，經(jīng)營(yíng)者證照齊全；
2、上市商品符合國(guó)家規(guī)定并明碼標(biāo)價(jià)，場(chǎng)內(nèi)不使用桿秤；
3、商位、營(yíng)業(yè)房?jī)?nèi)外衛(wèi)生整潔，市場(chǎng)通風(fēng)無異味；
4、物品放置有序，無亂堆亂放和占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象；
5、檢測(cè)工作正常有臺(tái)帳；
6、副食品經(jīng)營(yíng)戶建立進(jìn)貨臺(tái)帳；
7、物業(yè)管理、商品質(zhì)量、衛(wèi)生、治安、消防等工作制度健全并落實(shí)。
二星級(jí)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)
市場(chǎng)在布局、設(shè)施、管理方面除達(dá)到一星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)外，還應(yīng)達(dá)到以下要求：
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1、場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者100戶以上或市場(chǎng)建筑面積2000平方米以上；
2、通道占市場(chǎng)使用面積30%以上；
3、食品與非食品經(jīng)營(yíng)區(qū)域分開設(shè)置；
4、鮮活畜禽與其他經(jīng)營(yíng)區(qū)域隔開，宰殺相對(duì)獨(dú)立、封閉；
5、生食與熟食、待加工與直接入口食品商位分開；
6、餐飲服務(wù)相對(duì)集中有專門區(qū)域，20米內(nèi)不得經(jīng)營(yíng)鮮活畜禽；
（二）設(shè)施要求
1、有布局導(dǎo)購圖（牌），有顧客休息專座、廣播；
2、柜臺(tái)瓷磚鋪面，地面防滑材料鋪地，營(yíng)業(yè)房裝修整齊統(tǒng)一；
3、同一交易區(qū)配置統(tǒng)一的柜臺(tái)容器；
4、銷售冷凍、熟食品有冷藏保鮮設(shè)備；
5、停車場(chǎng)占市場(chǎng)建筑面積20%以上；
6、設(shè)置檢測(cè)室，配置食用農(nóng)產(chǎn)品安全快速定性檢測(cè)設(shè)施，配備檢測(cè)人員。
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1、機(jī)動(dòng)車與非機(jī)動(dòng)車分類停放，進(jìn)出有序；
2、市場(chǎng)周邊環(huán)境整潔，無非法廣告等張貼物；
3、場(chǎng)內(nèi)墻壁、門窗、設(shè)施等潔凈，無污物；
4、場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生清掃一天不少于2次，并保持動(dòng)態(tài)保潔；
5、經(jīng)營(yíng)者佩證服務(wù)，熟食區(qū)經(jīng)營(yíng)者著統(tǒng)一工作服、戴口罩；
6、每周食用農(nóng)產(chǎn)品安全快速定性檢測(cè)不少于5天，每天不少于12批次；
7、豆制品、肉類、糧油制品、副食品等重要商品建立索證（票）制度；
8、投訴處理率達(dá)100%；
9、物業(yè)管理、商品質(zhì)量、衛(wèi)生、治安、消防等制度落實(shí)有記錄。
三星級(jí)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)
市場(chǎng)在布局、設(shè)施、管理方面除達(dá)到二星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)外，還應(yīng)達(dá)到以下要求：
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1、場(chǎng)內(nèi)每個(gè)經(jīng)營(yíng)者柜臺(tái)面積在2平方米以上；
2、通道占市場(chǎng)使用面積35%以上；
3、統(tǒng)一設(shè)置牌匾、廣告牌；
4、在顯著位置設(shè)有檢測(cè)情況公示牌（欄）；
5、市場(chǎng)有綠化。
?。ǘ┰O(shè)施要求
1、柜臺(tái)瓷磚或花崗巖鋪面；
2、蔬菜、水果柜臺(tái)采用階梯或斜坡擺放式，外設(shè)檔水欄板；
3、活禽交易區(qū)有通風(fēng)、沖洗等設(shè)施；
4、副食品營(yíng)業(yè)房配置統(tǒng)一的貨架或柜臺(tái)；
5、全部使用電子秤，并統(tǒng)一放置位置；
6、市場(chǎng)使用可降解塑料袋；
7、停車場(chǎng)占市場(chǎng)建筑面積30%以上。
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1、停車場(chǎng)有專人管理，車輛停放整齊；
2、物品陳列整齊美觀，不出框，不出邊；
3、實(shí)行凈菜或半凈菜上市；
4、場(chǎng)內(nèi)地面干燥干凈，無積水、無垃圾；
5、檢測(cè)數(shù)據(jù)錄入電腦；
6、市場(chǎng)使用《商品交易市場(chǎng)商位租賃經(jīng)營(yíng)合同（示范文本）》；
7、與場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者簽訂“商品質(zhì)量安全責(zé)任書”；
8、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者信用等級(jí)A級(jí)率達(dá)到90%以上；
9、年內(nèi)市場(chǎng)無食品安全等事件發(fā)生。
四星級(jí)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)
市場(chǎng)在布局、設(shè)施、管理方面除達(dá)到三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)外，還應(yīng)達(dá)到以下要求：
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1、市場(chǎng)布局整齊，內(nèi)外環(huán)境整潔；
2、市場(chǎng)內(nèi)有政府部門市場(chǎng)監(jiān)管辦公室；
3、市場(chǎng)設(shè)有為經(jīng)營(yíng)戶存放待售貨物的儲(chǔ)存間；
?。ǘ┰O(shè)施要求
1、市場(chǎng)內(nèi)排水、排污系統(tǒng)采用暗管、地漏系統(tǒng)，無外露明管、明溝；
2、市場(chǎng)內(nèi)通風(fēng)設(shè)施完備，電線全部采用暗線；
3、活禽交易區(qū)銷售、宰殺采用全封閉透明式營(yíng)業(yè)房，配有通風(fēng)、沖洗設(shè)施；
4、活魚交易柜臺(tái)設(shè)計(jì)新穎，采用磚砼結(jié)構(gòu)、玻璃缸式的分割蓄養(yǎng)池或酒店式玻璃陳列柜。
5、熟食品、鹵制品營(yíng)業(yè)房采用透明玻璃封面，外型美觀，色彩明亮，室內(nèi)配有空調(diào)和冷藏設(shè)施。
6、柜臺(tái)內(nèi)配有統(tǒng)一的盛放雜物容器，貨物擺放整齊，無亂堆亂放現(xiàn)象；
7、市場(chǎng)設(shè)置密閉垃圾房，有沖洗、下水設(shè)施，不污染周邊環(huán)境；
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1、市場(chǎng)管理者、經(jīng)營(yíng)者各著統(tǒng)一工作服裝；
2、配有專業(yè)保潔公司，對(duì)市場(chǎng)衛(wèi)生進(jìn)行跟蹤清潔服務(wù)；
3、建立預(yù)賠基金，實(shí)行先行賠償制度；
4、市場(chǎng)引進(jìn)駐場(chǎng)銷售品牌企業(yè)達(dá)到5家以上；
5、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者信用等級(jí)A級(jí)率達(dá)到95%以上。
五星級(jí)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)
市場(chǎng)在布局、設(shè)施、管理方面除達(dá)到四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)外，還應(yīng)達(dá)到以下要求：
1、市場(chǎng)基礎(chǔ)配套設(shè)施和整體功能完備，商位設(shè)計(jì)突顯個(gè)性化、人性化。
2、市場(chǎng)商位設(shè)計(jì)科學(xué)、實(shí)用美觀；
3、市場(chǎng)內(nèi)設(shè)有空調(diào)；
4、配有消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)和防盜監(jiān)控系統(tǒng)；
5、市場(chǎng)內(nèi)部管理基本達(dá)到大型超市、商場(chǎng)水平，可提供銷貨憑證；
6、市場(chǎng)引進(jìn)駐場(chǎng)銷售品牌企業(yè)達(dá)到10家以上；
7、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者信用等級(jí)A級(jí)率達(dá)到98%以上。
二、農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)星級(jí)文明規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
一星級(jí)農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)
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1、市場(chǎng)建筑面積3000平方米以上；
2、商位與營(yíng)業(yè)房分開設(shè)置；
3、根據(jù)商品種類劃行歸市設(shè)置交易區(qū)，區(qū)域標(biāo)志明顯；
4、經(jīng)營(yíng)大宗商品的市場(chǎng)，設(shè)置必要的商品堆放場(chǎng)地和汽車通道。
?。ǘ┰O(shè)施要求
1、有公共廁所、垃圾箱和垃圾集中設(shè)施；
2、有宣傳公示欄、投訴服務(wù)臺(tái)及磅秤等稱重、復(fù)秤設(shè)施；
3、有物業(yè)管理用房，并配備辦公設(shè)施；
4、有配套供水、排水設(shè)施；
5、停車場(chǎng)占市場(chǎng)建筑面積15%以上；
6、每周食用農(nóng)產(chǎn)品安全快速定性檢測(cè)不少于5天，每天不少于12個(gè)批次；
7、市場(chǎng)內(nèi)無明火，有消防滅火設(shè)備、安全出口和安全防盜設(shè)施。
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1、市場(chǎng)舉辦者具有企業(yè)法人資格，經(jīng)營(yíng)者證照齊全；
2、商位、營(yíng)業(yè)房?jī)?nèi)外衛(wèi)生整潔，無占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，上市商品符合國(guó)家規(guī)定并明碼標(biāo)價(jià)；
3、商品陳列整齊、有序，無亂堆亂放現(xiàn)象；
4、食用農(nóng)產(chǎn)品安全快速定性檢測(cè)工作按規(guī)定正常運(yùn)行，有臺(tái)帳；
5、場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者建立進(jìn)貨臺(tái)帳，實(shí)行索證（票）、供證制度；
6、設(shè)立商品準(zhǔn)入辦公室，并配有專門管理人員負(fù)責(zé)商品準(zhǔn)入工作；
7、實(shí)行特約經(jīng)銷和總經(jīng)銷（代理）備案制度；
8、物業(yè)管理、商品質(zhì)量、衛(wèi)生、治安、消防等制度健全并落實(shí)；
9、年成交額1億以上。
二星級(jí)農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)
市場(chǎng)在布局、設(shè)施、管理方面除達(dá)到一星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)外，還應(yīng)達(dá)到以下要求：
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1、市場(chǎng)建筑面積5000平方米以上；
2、根據(jù)需要商位采用大開間或營(yíng)業(yè)房式設(shè)計(jì)；
3、貨物出入口設(shè)在次要道路上，有專門的貨物裝卸區(qū)域和通道，保證運(yùn)貨車輛進(jìn)出暢通；
4、經(jīng)營(yíng)大宗商品的市場(chǎng)貨物堆放與汽車停放分離。
（二）設(shè)施要求
1、有市場(chǎng)導(dǎo)購圖（牌）、廣播、公用電話等服務(wù)設(shè)施；
2、柜臺(tái)、貨架、容器設(shè)置統(tǒng)一；
3、有完備的通風(fēng)系統(tǒng)和良好的照明設(shè)施；
4、經(jīng)營(yíng)大宗商品的市場(chǎng)貨物堆放有統(tǒng)一的隔離裝置；
5、停車場(chǎng)占市場(chǎng)建筑面積25%以上。
（三）管理要求
1、車輛分類停放，出入有序；
2、市場(chǎng)周邊環(huán)境整潔，無亂貼張貼物；
3、場(chǎng)內(nèi)地面干凈，無積水、無垃圾；
4、副食品等重要商品索證率達(dá)95%以上，供證率達(dá)98%以上；
5、投訴處理率達(dá)100%；
6、物業(yè)管理、商品質(zhì)量、衛(wèi)生、消防、安全等制度落實(shí)并有記錄；
7、年成交額2億以上
8、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者信用等級(jí)A級(jí)率達(dá)到85%以上；
9、年內(nèi)市場(chǎng)無食品安全事件和其他案件發(fā)生。
三星級(jí)農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)
市場(chǎng)在布局、設(shè)施、管理方面除達(dá)到二星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)外，還應(yīng)達(dá)到以下要求：
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1、市場(chǎng)建筑面積8000平方米以上；
2、商位、營(yíng)業(yè)房設(shè)置合理，經(jīng)營(yíng)門面與貨物儲(chǔ)存、堆放分離；
3、統(tǒng)一設(shè)置牌匾、廣告牌；
4、市場(chǎng)有綠化。
?。ǘ┰O(shè)施要求
1、有顧客休息區(qū)，開水供應(yīng)、行情信息等服務(wù)；
2、地面采用防滑、防水材料鋪地；
3、有商品短期周轉(zhuǎn)的儲(chǔ)存庫房和冷藏、冷凍倉庫；
4、根據(jù)經(jīng)營(yíng)戶需要配備電話、寬帶入網(wǎng)設(shè)施；
5、停車場(chǎng)占市場(chǎng)建筑面積30%以上。
（三）管理要求
1、停車場(chǎng)有專人管理，車輛停放整齊；
2、商品擺放整齊，不占道經(jīng)營(yíng)，秩序良好；
3、與經(jīng)營(yíng)戶簽訂“商品質(zhì)量安全責(zé)任書”；
4、檢測(cè)數(shù)據(jù)錄入電腦；
5、市場(chǎng)使用《商品交易市場(chǎng)商位租賃經(jīng)營(yíng)合同（示范文本）》；
6、商品銷售后，應(yīng)出具銷貨發(fā)票或其他供貨憑證；
7、副食品等商品準(zhǔn)入實(shí)行電腦動(dòng)態(tài)化管理；
8、年成交額3億以上；
9、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者信用等級(jí)A級(jí)率達(dá)到90%以上。
四星級(jí)農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)
市場(chǎng)在布局、設(shè)施、管理方面除達(dá)到三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)外，還應(yīng)達(dá)到以下要求：
?。ㄒ唬┎季忠?/span>
1、市場(chǎng)建筑面積1萬平方米以上；
2、市場(chǎng)規(guī)模居全省同類市場(chǎng)前十位，服務(wù)功能齊全；
3、市場(chǎng)內(nèi)外環(huán)境優(yōu)美，特色明顯。
?。ǘ┰O(shè)施要求
1、有消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)和防盜監(jiān)控系統(tǒng)；
2、有倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、銀行、餐飲等綜合配套服務(wù)設(shè)施；
3、從事拍賣交易的市場(chǎng)應(yīng)配備電子屏幕和電子結(jié)算設(shè)備；
4、市場(chǎng)有獨(dú)立網(wǎng)站，能提供網(wǎng)上信息，部分商品可進(jìn)行網(wǎng)上交易；
5、市場(chǎng)內(nèi)有政府部門市場(chǎng)監(jiān)管辦公室。
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1、場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者中公司或其他組織形式占場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者總數(shù)的20%以上；
2、農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)品牌商品占場(chǎng)內(nèi)全部商品的10%以上，副食品市場(chǎng)品牌商品占場(chǎng)內(nèi)全部商品的50%以上；
3、商品輻射省內(nèi)外，在同類市場(chǎng)中具有集散面廣、輻射力強(qiáng)的作用；
4、年成交額5億元以上；
5、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者信用等級(jí)A級(jí)率達(dá)到95%以上。
五星級(jí)農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)
市場(chǎng)在布局、設(shè)施、管理方面除達(dá)到四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)外，還應(yīng)達(dá)到以下要求：
?。ㄒ唬┎季忠?/span>
1、市場(chǎng)規(guī)模在全國(guó)同類市場(chǎng)中名列前茅；
2、全營(yíng)業(yè)房式經(jīng)營(yíng)；
3、綠化面積占市場(chǎng)占地面積5%以上。
?。ǘ┰O(shè)施要求
1、市場(chǎng)的設(shè)施、環(huán)境、管理、服務(wù)、效益等方面在全國(guó)同類市場(chǎng)中處于領(lǐng)先地位；
2、經(jīng)營(yíng)水產(chǎn)品等需保持一定溫度的區(qū)域內(nèi)配置空調(diào)。
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1、場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者中公司或其他組織形式占場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者總數(shù)的50%以上；
2、農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)品牌商品占場(chǎng)內(nèi)全部商品的20%以上；副食品市場(chǎng)品牌商品占場(chǎng)內(nèi)全部商品的70%以上；
3、年成交額10億元以上；
4、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者信用等級(jí)A級(jí)率達(dá)到98%以上；
5、市場(chǎng)在當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展中起龍頭作用。
三、工業(yè)消費(fèi)品市場(chǎng)星級(jí)文明規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
一星級(jí)工業(yè)消費(fèi)品市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)
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1、封閉式室內(nèi)市場(chǎng)，場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者50戶以上或市場(chǎng)建筑面積1000平方米以上（批發(fā)市場(chǎng)應(yīng)達(dá)到3000 平方米以上）；
2、按商品分類劃行歸市分區(qū)經(jīng)營(yíng)；
3、每個(gè)經(jīng)營(yíng)者柜臺(tái)（臺(tái)面）面積不小于1平方米，營(yíng)業(yè)房面積不小于5平方米；
4、市場(chǎng)通道寬敞，燈光明亮；
5、商品分區(qū)經(jīng)營(yíng)布局合理，區(qū)域標(biāo)志明顯。
?。ǘ┰O(shè)施要求
1、商位、營(yíng)業(yè)房、柜臺(tái)、貨架設(shè)置統(tǒng)一；
2、有通風(fēng)設(shè)施、垃圾集中設(shè)施和公廁；
3、經(jīng)營(yíng)戶統(tǒng)一配置保潔桶；
4、有宣傳公示欄、投訴服務(wù)臺(tái)和物業(yè)管理用房；
5、停車場(chǎng)占市場(chǎng)建筑面積10%以上；
6、市場(chǎng)內(nèi)無明火，有消防滅火設(shè)備、安全出口和安全防盜設(shè)施。
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1、市場(chǎng)舉辦者具有企業(yè)法人資格，經(jīng)營(yíng)者證照齊全，亮照經(jīng)營(yíng)；
2、上市商品符合國(guó)家規(guī)定并明碼標(biāo)價(jià)；
3、商位、營(yíng)業(yè)房?jī)?nèi)外衛(wèi)生整潔，市場(chǎng)內(nèi)通風(fēng)無異味；
4、商品陳列有序，無亂堆亂放和占道擴(kuò)攤經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象；
5、場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者建立進(jìn)貨臺(tái)帳，化妝品、電器等重要商品實(shí)行索證和供證制度，并配有專門管理人員；
6、建立并實(shí)行先行賠付制度；
7、年成交額1000萬以上（批發(fā)市場(chǎng)1億元以上）；
8、物業(yè)管理、商品質(zhì)量、衛(wèi)生、治安、消防等工作制度健全并落實(shí)。
二星級(jí)工業(yè)消費(fèi)品市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)
市場(chǎng)在布局、設(shè)施、管理方面除達(dá)到一星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)外，還應(yīng)達(dá)到以下要求：
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1、場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者100戶以上或市場(chǎng)建筑面積3000平方米以上（批發(fā)市場(chǎng)應(yīng)達(dá)到4000 平方米以上）；
2、商位采用柜臺(tái)式、營(yíng)業(yè)房式設(shè)置，設(shè)計(jì)合理、統(tǒng)一、美觀；
3、批發(fā)市場(chǎng)貨物出入口設(shè)在次要道路上，設(shè)置專門的貨物裝卸區(qū)域和通道，保證運(yùn)貨車輛進(jìn)出暢通；
4、通道占市場(chǎng)使用面積20%以上。
?。ǘ┰O(shè)施要求
1、有市場(chǎng)導(dǎo)購（圖）牌、公用電話、廣播等服務(wù)設(shè)施；
2、有顧客休息處，總面積不小于市場(chǎng)建筑面積的1%；
3、批發(fā)市場(chǎng)設(shè)置交易結(jié)算、信息交流、交易統(tǒng)計(jì)等服務(wù)設(shè)施，建立市場(chǎng)網(wǎng)頁或網(wǎng)站；
4、停車場(chǎng)占市場(chǎng)建筑面積20%以上，批發(fā)市場(chǎng)達(dá)到30%以上；
5、經(jīng)營(yíng)大宗商品的市場(chǎng)設(shè)置必要的商品堆放或停放場(chǎng)地。
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1、機(jī)動(dòng)車與非機(jī)動(dòng)車輛分類停放，進(jìn)出有序；
2、經(jīng)營(yíng)者佩證服務(wù)；
3、設(shè)立重要商品準(zhǔn)入管理辦公室，配有專門管理人員；
4、實(shí)行商品特約經(jīng)銷和總經(jīng)銷（代理）備案制度；
5、投訴處理率達(dá)100%;
6、年成交額2000萬以上（批發(fā)市場(chǎng)2億元以上）；
7、物業(yè)管理、商品質(zhì)量、衛(wèi)生、消防、安全等制度落實(shí)并有記錄。
三星級(jí)工業(yè)消費(fèi)品市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)
市場(chǎng)在布局、設(shè)施、管理方面除達(dá)到二星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)外，還應(yīng)達(dá)到以下要求：
（一）布局要求
1、市場(chǎng)建筑面積5000平方米以上（批發(fā)市場(chǎng)應(yīng)達(dá)到8000
平方米以上）；
2、樓層式市場(chǎng)建筑，市場(chǎng)有綠化；
3、商位基本采用營(yíng)業(yè)房設(shè)置，經(jīng)營(yíng)門面與貨物儲(chǔ)存分離；
4、每個(gè)場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者柜臺(tái)（臺(tái)面）面積不小于2平方米；
5、通道占市場(chǎng)使用面積35%以上；
6、統(tǒng)一設(shè)置牌匾、廣告牌。
?。ǘ┰O(shè)施要求
1、商位、營(yíng)業(yè)房采用鋁合金玻璃柜臺(tái)；
2、有消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)和監(jiān)控防盜系統(tǒng)；
3、批發(fā)市場(chǎng)商位內(nèi)設(shè)有電話、寬帶入網(wǎng)設(shè)施；
4、有客、貨專用電梯；
5、停車場(chǎng)占市場(chǎng)建筑面積30%以上；
6、市場(chǎng)周邊配套設(shè)施齊全，有相應(yīng)的銀行、郵電、運(yùn)輸、餐飲等服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
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1、停車場(chǎng)有專人管理，車輛停放整齊；
2、與經(jīng)營(yíng)戶簽訂“商品質(zhì)量安全責(zé)任書”；
3、市場(chǎng)使用《商品交易市場(chǎng)商位租賃經(jīng)營(yíng)合同（示范文本）》；
4、重要商品準(zhǔn)入實(shí)行電腦動(dòng)態(tài)管理;
5、市場(chǎng)管理工作到位，效果明顯，市場(chǎng)秩序井然；
6、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者信用等級(jí)A級(jí)率達(dá)到90%以上；
7、年內(nèi)市場(chǎng)無人身安全、火災(zāi)等大要案發(fā)生；
8、年成交額5000萬以上（批發(fā)市場(chǎng)3億元以上）。
四星級(jí)工業(yè)消費(fèi)品市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)
市場(chǎng)在布局、設(shè)施、管理方面除達(dá)到三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)外，還應(yīng)達(dá)到以下要求：
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1、市場(chǎng)建筑面積8000平方米以上（批發(fā)市場(chǎng)應(yīng)達(dá)到1萬 平方米以上）或市場(chǎng)規(guī)模居全省同類市場(chǎng)前十位；
2、市場(chǎng)布局與經(jīng)營(yíng)商品、經(jīng)營(yíng)方式相適應(yīng)，特色明顯；
3、經(jīng)營(yíng)商位實(shí)行營(yíng)業(yè)房式設(shè)置；
4、市場(chǎng)內(nèi)外環(huán)境優(yōu)美。
?。ǘ┰O(shè)施要求
1、場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所有空調(diào)；
2、室內(nèi)管、線全部采用暗管、暗線；
3、市場(chǎng)有獨(dú)立的網(wǎng)頁或網(wǎng)站，能提供網(wǎng)上信息；批發(fā)市場(chǎng)部分商品可進(jìn)行網(wǎng)上交易；
4、有商品展示廳、商務(wù)洽談室；
5、有倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、銀行、停車場(chǎng)等綜合配套服務(wù)設(shè)施；
6、市場(chǎng)內(nèi)有政府部門的市場(chǎng)監(jiān)管辦公室；
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1、市場(chǎng)管理者著裝統(tǒng)一；
2、場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者中公司或其它企業(yè)組織形式占場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者總數(shù)的50%以上；
3、品牌商品占場(chǎng)內(nèi)全部商品的30%以上；
4、商品輻射省內(nèi)外，在同類市場(chǎng)中具有集散面廣、輻射力強(qiáng)的作用；
5、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者信用等級(jí)A級(jí)率達(dá)到95%以上；
6、年成交額1億以上（批發(fā)市場(chǎng)5億元以上）。
五星級(jí)工業(yè)消費(fèi)品市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)
市場(chǎng)在布局、設(shè)施、管理方面除達(dá)到四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)外，還應(yīng)達(dá)到以下要求：
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1、市場(chǎng)規(guī)模在全國(guó)同類市場(chǎng)中名列前茅；
2、市場(chǎng)商場(chǎng)化布局；
3、全營(yíng)業(yè)房式經(jīng)營(yíng)；
4、綠化面積占市場(chǎng)占地面積5%以上。
?。ǘ┰O(shè)施要求
1、市場(chǎng)的設(shè)施、環(huán)境、管理、服務(wù)等方面在全國(guó)同類市場(chǎng)中處于領(lǐng)先地位；
2、場(chǎng)內(nèi)設(shè)有中央空調(diào)、自動(dòng)扶梯等設(shè)施；
3、有商品會(huì)展中心。
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1、場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者中公司或其它企業(yè)組織形式占場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者總數(shù)的80%以上；
2、品牌商品占場(chǎng)內(nèi)全部商品的50%以上；
3、商品輻射國(guó)內(nèi)外，其中外貿(mào)出口額占商品銷售總額的30%以上；
4、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者信用等級(jí)A級(jí)率達(dá)到98%以上；
5、年成交額3億以上（批發(fā)市場(chǎng)10億元以上）；
6、市場(chǎng)在當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展中起龍頭作用。
四、其它商品交易市場(chǎng)創(chuàng)星參照標(biāo)準(zhǔn)
除農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、工業(yè)消費(fèi)品市場(chǎng)以外的其它類型市場(chǎng)申報(bào)星級(jí)文明規(guī)范市場(chǎng)，參照以上星級(jí)文明規(guī)范市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)市場(chǎng)的設(shè)施、環(huán)境、管理、服務(wù)、效益等方面進(jìn)行綜合評(píng)定。
主題詞：市場(chǎng) 規(guī)范 通知
浙江省工商行政管理局辦公室 2005年8月30日印發(fā)